Politica de confidențialitate
Introducere
Asociația Telefonul Copilului este unicul proprietar al tuturor informațiilor colectate de pe acest site și prin intermediul serviciului telefonul copilului 116 111. Astfel, nu vom împărtași aceste informații terților pe alte căi decât cele menționate în această declarație de confidențialitate. Acest site conține legături către alte website-uri. Asociația Telefonul Copilului nu este raspunzătoare pentru practicile acestora referitoare la confidențialitate.
Modificări în politica de confidențialitate
La anumite intervale de timp, Asociația Telefonul Copilului poate aduce schimbări acestei declarații de confidențialitate. Recomandăm vizitatorilor acestui site să reviziteze prezenta declarație pentru a afla eventualele schimbări sau noi practici în politica noastră de confidențialitate.
Confidențialitate și declarație de protecție
Urmatoarele declarații de procedură conturează informația pe care o colectează Asociația Telefonul Copilului și cum vom folosi noi acea informație. De asemenea, te informăm cum să procedezi dacă dorești ca noi să ștergem informațiile tale personale adunate in timpul vizitărilor anterioare ale website-ului sau în timpul procesului de consiliere prin intermediul serviciului telefonul copilului 116 111.
Cum colectăm și folosim informațiile cu caracter personal
Noi urmăm proceduri de protecție stricte în colectarea, depozitarea și dezvăluirea informației furnizate de tine pentru a impiedica accesarea neautorizată și întrebuințarea ei greșită, așa cum se cere și este stipulat și în legislația din România. Noi adunăm informații generale privind numărul de vizitatori ai anumitor secțiuni pentru a monitoriza utilizarea website-ului, ceea ce ne ajută să îmbunătățim continuu designul și forma de prezentare a website-ului. De asemenea, în cazul sesizărilor de încălcare a drepturilor copilului, noi transmitem informațiile primite din partea ta în atenția instituțiilor abilitate, în vederea intervenției.
Introducerea informațiilor cu caracter personal reprezintă consimțământul tău expres și neechivoc pentru prelucrarea de către noi a acestor date, respectiv pentru colectarea, înregistrarea, stocarea, adaptarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea acestor informații cu caracter personal.
Atunci când ne trimiți datele cu caracter personal, Asociația Telefonul Copilului le poate utiliza în următoarele scopuri declarate, dacă nu se specifică în alt fel:
- stocarea acelor informații care ne permit o înțelegere mai profundă a nevoilor beneficiarilor sau modul in care Asociația Telefonul Copilului poate îmbunătăți calitatea serviciilor de informare, consiliere și indrumare
- stocarea acelor informații în vederea monitorizării și întocmirii de studii cu privire la tipurile de probleme comunicate și înregistrate din partea ta - pentru a intra în contact cu tine cu scopul de a răspunde unei solicitări a ta
- putem să folosim adresa ta de e-mail pentru a-ți expedia informații solicitate de tine
- în cazul sesizărilor de încălcare a drepturilor copilului, putem să transmitem informațiile primite din partea ta în atenția instituțiilor abilitate cu care Asociația Telefonul Copilului colaborează în condiții de parteneriat, în vederea intervenției
Informațiile tale cu caracter personal ne pot fi transmise prin Internet.
Protecția Datelor cu caracter personal
Asociatia Telefonul Copilului se obligă să pastreze confidențialitatea datelor personale colectate prin intermediul site-ului www.116111.ro și telefonul copilului 116 111, conform Legii 677/2001, privind protecția datelor personale. Persoanele înregistrate, în calitate de persoane vizate, au conform Legii 677/2001, următoarele drepturi:
- dreptul la informare (art.12)
- dreptul de acces la date (art.13)
- dreptul de intervenție asupra datelor (art.14) si
- dreptul de opoziție (art. 15).
GDPR
In data de 25 mai 2018 a intrat in vigoare Regulamentul General de Protectie a Datelor nr. 679/2016, detalii pot fi accesate in urmatoarele doua informari: date colectate de la persoana vizata, date colectate din alte surse.
Dacă dorești ca datele tale personale să fie scoase din baza de date, ne poți indica oricând acest lucru la telefonulcopilului@telefonulcopilului.ro
Ultima actualizare: 09.06.2025
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza aplicația „Telefonul Copilului”, disponibilă pe Google Play. Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea aplicației, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, precum și cu Politica de Confidențialitate a aplicației.
1. Descriere generală
Aplicația „Telefonul Copilului" este o platformă digitală destinată sprijinirii bunăstării emoționale a utilizatorilor. Aceasta oferă:
un calendar personal pentru înregistrarea zilnică a stării emoționale;
posibilitatea de a alege un nickname (pseudonim) pentru utilizare anonimă;
un canal de comunicare directă cu administratorul aplicației (chat de suport).
Aplicația NU oferă servicii medicale și NU este un substitut pentru consiliere psihologică sau intervenție de urgență.
2. Date colectate și modul de utilizare
În conformitate cu Politicile privind confidențialitatea datelor Google Play, aplicația colectează următoarele informații:
a) Tipuri de date colectate:
ID unic al dispozitivului (pentru identificare și prevenirea abuzului);
Nickname-ul ales de utilizator (opțional);
Jurnalul emoțional zilnic;
Mesajele trimise către administrator în chatul de suport.
b) Scopul colectării:
Funcționarea corectă a aplicației;
Suport personalizat pentru utilizatori;
Monitorizarea activității pentru siguranță și prevenirea abuzurilor.
c) Durata stocării:
Toate datele stocate sunt păstrate pe o durată maximă de 90 de zile, după care sunt șterse automat din sistemele noastre.
3. Confidențialitate și protecția datelor
Aplicația respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cerințele Play Store privind transparența datelor. Nu colectăm date personale sensibile (nume real, adresă, locație GPS, fotografie, contactele telefonului, microfon sau cameră).
Datele sunt:
păstrate în siguranță, în servere securizate;
accesibile doar personalului autorizat;
criptate în timpul transferului și al stocării.
4. Drepturile utilizatorului
Conform reglementărilor în vigoare, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele proprii;
Dreptul de rectificare sau ștergere anticipată (la cerere);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul de dezinstalare a aplicației oricând, ceea ce duce automat la încetarea colectării de date;
Dreptul de a contacta autoritățile competente pentru protecția datelor, dacă se consideră necesar.
Solicitările privind datele pot fi făcute direct în aplicație prin funcția de mesaje către administrator.
5. Limitări de utilizare
Prin utilizarea aplicației, sunteți de acord să:
nu furnizați conținut abuziv, ofensator sau ilegal;
nu încercați accesarea neautorizată a datelor altor utilizatori;
nu abuzați de canalul de suport;
folosiți aplicația exclusiv pentru scopul său: monitorizarea stării emoționale și comunicarea confidențială.
6. Restricții de vârstă
Aplicația este destinată copiilor și adolescenților, dar utilizarea ei trebuie supravegheată de un adult dacă utilizatorul are sub 13 ani, în conformitate cu regulile de consimțământ parental impuse de Google Play și legislația locală.
7. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Orice modificare va fi notificată în aplicație. Continuarea utilizării aplicației după o astfel de notificare constituie acceptarea noilor termeni.
8. Contact
Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de date și utilizarea aplicației, ne puteți contacta direct prin secțiunea de chat din aplicație sau la adresa de email: [email-ul oficial].
Aplicația „Telefonul Copilului” respectă cerințele Google privind:- transparența utilizării datelor;
- colectarea minimă de informații;
- controlul utilizatorului asupra datelor sale;
- asigurarea confidențialității pentru publicul minor.